自 2017 年推出以来,故事让 Instagram 焕然一新。 每天有超过 5 亿活跃用户创建至少一个故事,该网站的流量每天都在大幅增长。 Instagram Stories 不仅对个人有用,还是品牌和企业主与客户联系的一种时尚方式。快拍现在占 Instagram 赞助内容的三分之一以上。因此,如果您想获得更多的影响力和参与度,也许是时候尝试使用 Instagram 快拍了。
尽管该功能主要源自 Snapchat,但 Instagram 已成功将其集成到他们的平台中。它的工作方式很简单:您拍摄视频或图像(或一系列视频或图片),添加标题,包括一些过滤器,然后发布。您的故事将持续 24 小时,然后它会自动消失并保存在您的档案中。
大多数用户在使用 Instagram 快拍时都能获得无缝体验;很多人甚至对它很有创意!然而,一些用户报告了 Stories 的问题——具体来说,它无法上传视频或图像,并永久显示“发布”或“上传失败”消息。
在本文中,我们将展示几种不同的方法来解决这种情况并使您的故事再次完美运行。
为什么 Instagram 故事无法上传
您的 Instagram 快拍可能无法成功上传到 Instagram 服务器有多种潜在原因。在全球范围内运行的软硬件结合使得像 Instagram 这样的应用程序/网站具有惊人的复杂性。以下是 Instagram 故事无法上传的一些常见罪魁祸首。
服务器软件故障
Instagram 不断更新,几乎每天都会应用新的补丁和修补程序。通常,此类修补程序在一组运行虚假 Instagram 的并行硬件上得到了很好的测试。如果软件更改不会破坏假冒站点,那么将其应用于主站点可能是安全的。通常,这是一个安全的赌注,但有时安全赌注并没有得到回报,并且经过测试的软件会影响生产服务器,整个产品就会陷入停顿。
应用软件故障
用户认为的“Instagram”是他们在智能手机或平板电脑上运行的应用程序。该应用程序虽然是 Instagram 架构的重要组成部分,但仅执行整个系统的一小部分工作。与将服务器连接在一起并保持应用程序运行的代码相比,它是一个更小、更简单的软件。在您的手机上运行的称为“客户端”的软件比服务器端的复杂软件更易于测试。但是,它有一个缺陷:它被数以千万计的人使用,这意味着这些随机人可能尝试做的事情的许多可能方式根本不会在测试过程中体现出来。客户端中的一个小故障可能会导致 Stories 无法上传的情况,特别是由于某些不寻常的用户操作。
网络问题
你的智能手机和位于 Facebook 秘密数据中心某处的 Instagram 服务器之间的网络是一个复杂而曲折的网络。从您的智能手机开始,数据信号被传输到最近的蜂窝塔,它本身通过微波中继或物理电缆连接到本地集线器。从那里,信号沿着网络架构向上传输到主干。一个巨大的数据管道在城市之间长距离运行,然后卸载回另一个本地枢纽并传输到 Facebook 数据中心。这是 Instagram 服务器接收信号并处理它的地方,将其转换为您故事中的条目。尽管这个过程听起来多么复杂,但它只需要几分之一秒。这个网络是可靠的,但也很复杂。集线器中断或路由软件故障可能导致系统的某些部分与网络的其余部分失去联系。这种中断通常是短暂的。
解决上传失败
您有多种解决方案来帮助解决、解决或管理您的故事上传失败。
过一会再试
大多数情况下,问题会自行解决,您只需要耐心等待。您可能遇到网络连接不佳的情况,这可能会由您的网络提供商解决。
你可以去看看书,或者泡杯咖啡。打电话给你的祖父母,告诉他们你爱他们。你可以采取各种富有成效的短暂休息,让 Instagram 工程师有时间用棒球棒击打服务器,或者他们所做的任何事情让事情恢复正常。这并不完全是一种修复,但它可以避免让自己在试图修复它时感到压力。
看看发生了什么
请记住,有时当 Instagram Stories 无法上传时,不是应用程序,而是 Instagram 网络端。无论是服务器问题、网络问题、漏洞、硬件故障,还是其他什么问题,这样的问题都会在整个系统中表现出来。 Instagram 本身不会保留其实时状态的公开记录,但其他人会这样做。一个值得检查的好网站是 downdetector.com,它有许多流行网站的页面,而不仅仅是 Instagram。您可以查看 Instagram 操作的状态,也可以阅读其他 Instagram 用户的评论。也许这会让您感觉更好,因为知道您不是唯一遇到此类问题的人。
切换数据网络
由于上传 Instagram 快拍依赖于数据网络,因此合乎逻辑的第一步是从您的 WiFi 网络更改为您的 4G 蜂窝网络,反之亦然。 Instagram 将看到更改并重试连接。如果问题出在带宽或网络流量上,现在上传的方式应该很清楚了。
使用飞行模式解决方法
这是一个奇怪的小变通方法,当 Instagram Stories 刚刚推出并遇到大量故障时,它在 Reddit 和其他地方流传。这种解决方法不是很合乎逻辑或直观,但确实对许多证明它的用户产生了积极的结果。
- 连续发布两次您的 Instagram 快拍(别担心,我们只保留一个)。
- 关闭 Instagram 并在手机上打开飞行模式。
- 打开 Instagram 并删除第一个故事。
- 关闭飞行模式。
许多经历过 Instagram Stories 最初故障的人都证明这种方法确实有效。
重启 Instagram
在 Android 或 iOS 上重新启动应用程序会刷新该应用程序的临时文件和内存使用情况。这足以让它再次工作。大多数应用程序会自我调节内存或缓存,但有时它们会卡住。重新启动可以让它们再次工作。对于安卓系统,打开应用程序抽屉,找到 Instagram 应用程序,然后点击右上角的 X 关闭应用程序。对于 iPhone,在 iOS 中打开最近的应用程序并向上滑动以关闭 Instagram。
更新应用
像大多数流行的应用程序一样,Instagram 通常会定期更新。如果应用程序本身存在已知问题,更新通常很快就会到达。通过 App Store 或 Google Play Store 更新它是合乎逻辑的下一步。打开您各自的应用商店并查看可用更新。您的 Instagram 应用可能需要更新。
重启手机
与往常一样,快速重启可以解决许多问题,这可能就是其中之一。重新启动将删除所有临时文件、存储在内存中的文件和缓存的应用程序文件。手机将从保存的副本中重新加载所有内容并重新开始。手机重新启动后,打开 Instagram,然后再次尝试发布您的故事。它可能只是工作。
重新安装应用程序
如果您切换了数据网络,尝试更新 Instagram,检查其他人是否有同样的问题,并尝试了解决方法,但事情仍然无法正常工作,您有两个选择。您可以等待它,看看它是否是 Instagram 问题,或者您可以重新安装该应用程序以查看是否可以解决任何问题。如果安装文件损坏,重新安装可能会修复它。
从您的应用程序抽屉中选择 Instagram 并按住图标。在 Android 中,将图标拖到屏幕顶部的垃圾箱中。在 iOS 中,选择出现在图标顶角的小 X。这两项操作都会从您的手机中删除 Instagram。然后转到您各自的应用商店并下载新副本。您必须登录并重新创建您的 Instagram 快拍才能发布它,但它可能会再次运行。
为什么我的 Instagram 故事模糊不清?
如果问题不一定是您的 Instagram 故事不起作用,而是照片或视频模糊不清。这很可能是您的相机而不是应用程序本身的问题,但如果您确定是应用程序,我们可以尝试重新启动应用程序。如果这不起作用,您可能需要更新应用程序。
如果您认为是相机本身,请尝试升级您的手机,或检查相机。有时相机内部会因手机掉落而破裂,但很可能是镜头脏了。使用一些 Windex 清洁它,并尝试拍摄另一张照片。如果这些都不起作用,您可能需要修复它。
如何删除不会发布的 Instagram 快拍?
您可以删除不会发布的故事,就像删除发布的 Instagram 故事一样。转到您要发布的故事,然后选择屏幕右下角的三个点。您会看到一个下拉菜单。单击“删除”选项,它将删除该帖子。
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