如果您想硬重置您的 Amazon Fire 平板电脑，您可以选择两个不同的选项——从设置应用程序执行硬重置，或使用设备的按钮。这两种方法都相当简单，可能会在几分钟内擦除您的数据。
也就是说，您可能会遇到一个问题：您的 Amazon Fire 平板电脑无法启动。有时它对电源按钮根本没有反应，而有时它开始启动，但随后冻结或关闭。本文将解释如果您想将无法开机的设备恢复出厂设置该怎么做。
第一步——找出问题的原因
如果您的 Amazon Fire 根本没有打开，则很可能是您遇到了硬件问题。有时它可能是系统中的一个小故障，但它至少应该启动启动过程。
如果按下电源按钮时设备根本没有打开，甚至不显示“亚马逊”标志，则可能是上述硬件问题。您可以尝试一些事情。
检查充电器
当电源适配器出现问题时，设备将无法充电。一段时间后，您的 Amazon Fire 将耗尽其所有备用电池，并且根本无法启动。
尝试此操作的最佳方法是使用另一台设备测试适配器。由于 Amazon Fire 与大多数其他 Android 智能手机、平板电脑和 Amazon 设备使用相同的电源线，因此您可以在任何具有兼容端口的设备上试用该适配器。
如果其他设备充电，则意味着一切正常，问题出在其他地方。另一方面，只需更换充电器就足够了。
检查电源插座
在某些情况下，您用于充电器的电源插座可能会停止工作。当保险丝断开或发生阻止电流流向插座以形成电路的情况时，插座不工作。
也许您没有注意到您的 Amazon Fire 没有收费。要检查电源插座，只需插入另一个电气设备即可。如果它不起作用，请尝试将您的 Amazon Fire 插入另一个插座。
它可能是电池
当电池出现故障时，设备将无法打开。不幸的是，除非您有另一个带功能电池的 Amazon Fire，否则无法检查这一点。
即使这样做，您也必须知道如何拆卸设备和更换电池。但是，这是检查电池是否导致问题以及是否必须更换新电池的最佳方法。
如果 Amazon Fire 长时间关闭，则电池可能完全没电了。您可以尝试使用多种方法使其恢复生机，但最好的方法是将其交给专家。
送去维修服务
大多数情况下，没有一种简单的方法可以修复拒绝开启的 Amazon Fire。问题可能是主板故障、充电器端口、电池，有时甚至是系统故障。
打开设备并尝试自己处理硬件是不明智的。除非您是精通技术的专家，否则只会引起更多问题。
最安全的方法是将 Amazon Fire 送去维修服务。技术专家将能够确定原因并解释如何继续修复设备。
第二步 - 使用电源和音量按钮硬重置
如果原因是系统问题，那么您应该能够为设备充电并短暂打开它，直到系统拒绝启动并冻结或关闭。这是一个不错的选择，因为您可以使用 Amazon Fire 上的按钮访问系统恢复屏幕。
当您确定问题的原因后，无论是硬件还是软件，您都可以按照以下步骤硬重置您的设备：
- 同时按住设备上的电源按钮和音量调高按钮，直到设备打开。
- 当亚马逊标志出现时让音量调高按钮消失，但继续按住电源按钮。您应该会看到系统恢复屏幕菜单。
- 按音量增大/减小菜单以浏览菜单中的选项。
- 前往 清除数据/回复原厂设定 选项。
- 点击电源按钮。
- 按确认命令 是删除所有的用户数据 在以下屏幕上。
- 观看设备启动恢复出厂设置。
硬重置完成后，它会将您的设备恢复到初始设置。应该清除系统中的所有故障和其他软件问题，您可以重新开始。
恢复出厂设置不能解决硬件问题
请注意，恢复出厂设置不会解决您的硬件问题。您可以清除所有数据，但无法修复出现故障的主板、处理器或电池。
因此，在您从 Amazon Fire 中删除所有数据之前（如果您不备份，一些数据可能会永远丢失），请确保问题出在系统中。
您是否遇到硬件问题或是否设法将设备恢复出厂设置？在下面的评论部分分享您处理该问题的经验。
