Hotmail 曾经是一个独立的电子邮件服务，直到几年前它与微软的 Outlook 合并。多年来，数以百万计的 Hotmail 帐户遭到入侵。大多数用户都被锁定在他们的帐户之外，如果这发生在您身上，后果可能很严重。我们将解释如果您的 Hotmail 帐户被锁定该怎么办以及如何重新获得对电子邮件的控制权。
更改您的密码
重新获得对被黑 Hotmail 帐户的控制权的最简单方法是更改密码。但是，您必须先登录，然后才能进行更改。黑客通常会保留凭据原样，因此他们可以不被用户发现。如果您在电子邮件中看到一些可疑活动，您应该做的第一件事就是更改密码。您可以这样做：
- 登录到您的 Hotmail 帐户。如果您仍然可以登录，请立即更改密码。
- 点击齿轮图标进入设置页面。它位于您帐户名称的右侧。
- 从可用选项中选择“更多邮件设置”。滚动过去的色板，你会看到它。
- 选择“帐户详细信息”并访问语言菜单。
- 点击位于“密码和安全信息”下的“更改密码”。
- 在弹出的文本字段中输入现有密码和新密码。点击保存。新密码必须输入两次以确保没有拼写错误。任何密码的最小字符长度为 8 个字符。确保您的新密码包含几个大写字母、数字和符号，以使其更加安全。
- 使用您的新凭据再次登录并验证您所做的更改。
注意：Microsoft 非常清楚 Hotmail 的安全问题，因此您可以将其设置为每 72 天提示您更改密码。这可能有助于防止任何未来的攻击。
如何重新访问您的帐户
Microsoft 具有自动锁定可疑帐户的内置功能。您可能不知道有人在使用您的电子邮件，但如果 Microsoft 检测到异常情况，您的帐户将被暂时锁定。如果您遇到这种情况，您应该这样做：
- 转到 Microsoft 帐户登录页面。
- 选择位于用户名和密码文本框下方的“忘记密码”。
- 当密码恢复页面上的选项出现时，选择显示“我认为其他人正在使用我的 Microsoft 帐户”的选项。点击“下一步”，您将进入帐户恢复页面。
- 输入您怀疑被黑客入侵的电子邮件地址。
- 通过将验证码图像中的字符输入文本字段以继续，完成验证码过程。
- 选择要用于恢复电子邮件的方法，然后单击“下一步”。您可以选择备用电子邮件或您之前绑定到帐户的电话号码。该服务将向您发送一封电子邮件或消息，其中包含您必须在弹出的表单中输入的代码。重设密码，一切顺利。如果您没有设置备份，请选择“恢复您的 Microsoft 帐户页面”并继续下一步。
- 在“恢复您的 Microsoft 帐户”页面上输入电子邮件地址，然后点击“下一步”。它必须是您的有效备用电子邮件地址。同样，您必须输入 Microsoft 发送的代码。如果您没有备用电子邮件，您可以创建一个新帐户。当您输入代码时，点击“验证”并完成该过程以证明您是该帐户的原始所有者。
- 输入准确的信息以完成该过程并点击“提交”。提交最多可能需要 24 小时才能完成。如果您提供了准确的信息，您将获得一个链接以重置您的帐户密码。如果没有，您将收到一条错误消息，告诉您您提供的信息不充分或无效。
加倍努力并保持安全
在发送和接收电子邮件时，安全应该是您的首要任务之一。如果您使用相关邮件开展业务或进行网上购物，则费用会翻倍。如果您的电子邮件遭到黑客入侵，您的信用卡号或其他敏感信息可能会遇到严重问题。
使用包含符号、数字和大写字母的强密码可以防止这种情况发生。确保您输入了一个备用电子邮件地址，以防您的原始帐户被黑客入侵。尽一切努力确保您的信息保密。
