自从迪士尼推出他们的流媒体服务以来，人们蜂拥而至，观看所有流行的新旧游戏。推出的最大卖点之一是曼达洛人——一个全新的星球大战电视节目。
如此大肆宣传，对该系列首映式的需求使迪士尼的服务器基础设施不堪重负。那是错误代码 42 的第一个案例出现的时候。后来证明，这不是这个错误给观众带来问题的唯一一次。幸运的是，解决方案非常简单。
什么是错误代码 42？
对于错误 42，问题出在哪里没有多少疑问。此代码基本上告诉您您的设备无法建立与 Disney Plus 服务的连接。
造成这种情况的原因之一可能是迪士尼的服务目前遇到了一些服务器问题。另一方面，您的 Internet 连接目前也可能存在一些问题。不管是什么原因，这两个问题都有解决方案。
迪士尼服务器超载
在高峰时段，迪士尼服务器可能会过载。无论您的 Internet 连接速度有多快，这基本上都会阻止您的设备连接到 Disney Plus。
解决此问题的唯一方法是等待服务器再次可用。这可能会持续几分钟到几个小时。
您的 Internet 连接有问题
无法连接到 Disney Plus 的另一个原因是您的 Internet 连接出现问题。根据这背后的原因，您可能会也可能无法对此做些什么。
可能是您的 Internet 运营商目前遇到了一些网络问题。不利的一面是，您对此无能为力。从好的方面来说，这意味着您的互联网设备工作正常，您只需等待连接再次上线。
如果您的调制解调器或 Wi-Fi 路由器出现问题，您可以采取一些措施来恢复连接。首先，重新启动您的 Internet 调制解调器。为此，只需将其从电源插座上拔下，等待大约 20 秒，然后重新插入即可。在大多数情况下，这应该可以解决您在 Internet 上可能遇到的任何问题。
如果您有一个 Wi-Fi 路由器作为单独的设备，并且没有与您的 Internet 调制解调器集成，您也应该重新启动它。重复上述关机/开机程序。
接下来，确保您用来观看 Disney Plus 的设备已成功连接到您的 Wi-Fi，没有任何问题。在您尝试登录 Disney Plus 之前，请确保连接正常工作。您可以通过在您的设备上启动另一个需要 Internet 的服务来做到这一点。如果它可以正常工作，那么是时候尝试连接到 Disney Plus。
如果这些建议都没有帮助，您唯一能做的就是联系您的互联网提供商的客户服务。解释你的问题并说明你到目前为止所做的一切。希望他们能够解决您在 Internet 连接方面遇到的任何问题。
你的互联网很慢
与许多其他流媒体服务一样，Disney Plus 也提供 4K 分辨率的内容。如果您以这种方式观看时遇到问题，则可能是您的 Internet 连接速度不够快。如果 4K 没有足够的带宽，您可以考虑切换到全高清 1080p 分辨率。与 4K 相比，它消耗的带宽要少得多。
为确保您的 Internet 速度足够快，您可以使用流行的在线速度测试（如 Ookla Speedtest）来测试其速度。此外，您可以简单地在 Google 搜索中输入“速度测试”并使用他们的测试版本。无论您选择哪种方式，请记住观看 4K 内容的最低速度为 5Mbps。
您可以做的另一件事是确保没有任何其他设备使用相同的 Wi-Fi 或以太网连接。这包括您的台式计算机、笔记本电脑、游戏机以及任何其他移动设备，例如智能手机和平板电脑。如果他们中的任何一个开始更新其软件，那可能会极大地阻碍您的 Disney Plus 体验。
如果您使用网络浏览器观看 Disney Plus，请考虑清除其缓存。您可以在浏览器设置菜单中找到此选项。它通常位于隐私和安全部分。
您可以尝试的最后一件事是更新 Wi-Fi 路由器上的固件。为此，请登录路由器并检查是否有可以安装的最新固件更新。当您在那里时，您还可以将路由器的 DNS 设置更改为以下选项之一：OpenDNS、Google 或 Cloudflare。
如果这些建议都不能让您达到 5Mbps 或更高，也许您应该考虑将您的家庭互联网计划升级到更快的计划。
让迪士尼Plus重新上线
一旦您与 Disney Plus 重新建立连接，就可以放松身心并欣赏您最喜爱的电视节目或电影。有这么多可用的内容，您可以轻松享受数百小时的娱乐。
您是否设法解决了错误代码 42？其背后的原因是什么？请在下面的评论部分分享您的经验。
