DoorDash 是市场上最大和最受欢迎的按需送餐应用程序之一。由于他们的“货到付款”选项,他们保持了竞争力。
此功能允许 DoorDash 司机接受将由客户以现金支付的订单。但是,由于 Covid-19 大流行,该服务已暂停。
尽管如此,DoorDash 有望在某个时候恢复这项服务,因此值得了解它的工作原理。另外,在本文中,我们将讨论如何通过应用程序和现金给 DoorDash 司机小费。
如何使用 DoorDash 货到付款?
让我们谈谈“货到付款”功能在 DoorDash 上的工作原理。要了解的最重要的事情是司机或“Dashers”选择是否接受现金支付。
客户可以要求支付“货到付款”,DoorDash 将在订单附近通知dashers。 Dasher 可以选择接受或拒绝。如果他们选择拒绝,这不会以任何方式严重影响他们的接受率。
如果他们接受,客户将亲自向 Dasher 付款。他们收集的钱仍归他们所有,DoorDash 从他们下一次预定的直接存款中扣除。
然而,尽管这项服务最近在 DoorDash 上仍然可用,但下订单“货到付款”并不总是那么容易。
不出所料,没有多少司机愿意处理现金或担心全额付款。在线支付更加方便,因此它们弥补了 DoorDash 上的大部分订单。
请记住,DoorDash 也通过应用程序接受礼品卡。对于那些除了现金之外一无所有的人来说,这是一种变通的解决方案。您可以去商店(这当然会适得其反)购买一个或让朋友或家人在线为您购买一个。
其他 DoorDash 货到付款常见问题解答
1. 如果 DoorDash 驱动程序没有足够的变化怎么办?
仅当司机能够设法为客户提供足够的零钱时,才鼓励他们接受“货到付款”。但是,错误会发生,司机可能会发现自己没有足够的零钱来回馈客户。
DoorDash 在这种情况下的协议是首先将情况通知客户。不幸的是,这也意味着他们不能将外卖交给顾客,而是将其退还给餐厅。
他们必须联系 DoorDash 支持并要求他们创建另一个交付。如果这种情况发生太多次,DoorDash 司机可能会暂停接收“货到付款”订单。
2. 在 Covid 危机期间,DoorDash 是否仍接受现金?
如前所述,DoorDash 已暂停其应用程序上的“货到付款”功能。此外,与许多快递公司一样,他们已将“非接触式快递”系统作为所有订单的默认设置。
当客户下订单时,会出现“把它放在我家门口”选项。您可以输入附加说明以确保 Dasher 完成交付。
快递员在送货时也必须戴口罩。目前尚不清楚 DoorDash 何时会恢复“货到付款”选项。
3. 我需要为 DoorDash 交付做确切的更改吗?
如果您是 Dasher,当以现金支付时,最好有足够的零钱用于交付。它使您和客户的事情都变得更容易。如果您没有确切的零钱,那么依靠客户留下小费的希望并不是一个好主意。
然而,相反的情况也可能发生。客户手头可能没有足够的现金来支付订单。
在这种情况下,他们无法收到订单,Dasher 将不得不将订单退回给餐厅。然后,Dasher 将获得保证最低金额的一半。
4. 如果客户声称他们已在线付款怎么办?
这可能是一种令人不舒服的情况,但 Dashers 必须知道这是不可能的。 Dasher 必须通知顾客出现错误,他们必须将食物退回餐厅。 Dasher 必须将事件通知 DoorDash 支持人员。
5. 我可以将我的 DoorDash 订单从信用卡转换为现金吗?
由于“货到付款”系统目前已停止使用,因此您无需担心。
但是,即使它仍然可用,一旦下订单,您就无法切换到现金交付。如果您坚持以现金支付,唯一的选择是取消当前订单并下另一个订单。那么,让我们看看如何通过该应用取消 DoorDash 订单:
1. 启动 DoorDash 应用程序并转到“订单”选项卡。
2. 在右上角,选择“帮助”。
3. 进入“帮助菜单”并选择“取消订单”。或者选择“订单详情”部分下的“取消订单”按钮。
4. 然后,按照屏幕上的提示进行操作。
但是,请记住,您只能取消尚未交付的订单。此外,只有在餐厅尚未确认您的订单且未分配 Dasher 时,您才能获得全额退款。
如果餐厅已确认,但尚未分配 Dasher,则可以部分退款。最后,如果餐厅已确认且 Dasher 已分配给您的订单,您将不会获得任何退款。
6. 使用 DoorDash 时如何给小费?
DoorDash 在应用程序上有一个内置的小费功能。如果您是自卸车,您可以依靠这个系统来固定 Dasher 的小费。您可以选择应用程序上推荐的 Dasher 提示之一,或选择“其他”手动输入金额。
但是,有些人更愿意在给小费之前先检查一下服务。这让他们可以选择亲自付小费。
通用服务行业指南适用于该系统。根据您的订单总帐单,将帐单成本的 10-20% 添加为小费。
许多 DoorDash 司机喜欢现金小费,因为他们可以立即将钱放入口袋,而无需等待来自 DoorDash 的直接存款。此外,用现金给小费可以让他们知道是谁给了他们小费。通过该应用程序的提示是匿名的。
7. 我需要给 DoorDash 司机小费吗?
DoorDash 强烈鼓励他们的客户给他们的司机小费。事实上,商业模式在很多方面都依赖于这样一个事实,即大多数客户确实给了 Dashers 小费。
这就是 DoorDash 在您进行结账之前包含小费部分的原因。但是,如果您不想给小费或想给 Dasher 现金小费,则必须继续“其他”以输入零总和。
期待 DoorDash 货到付款的回报
Covid-19 危机使 DoorDash 的“货到付款”功能暂停。但是,如果您愿意,您仍然可以用现金给 Dasher 小费。您还可以在应用程序上执行所有操作,包括下订单和支付小费。
目前,DoorDash 与许多其他按需交付应用程序一样,提供“无接触交付”,这似乎运行良好。没有人知道像 DoorDash 这样的公司的未来会怎样,但就目前而言,满意的客户可以通过两种不同的方式给 Dashers 小费。
你使用 DoorDash 吗?您首选的小费方式是什么?请在下面的评论部分告诉我们。