每个忠实的 Instagram 用户都会告诉您,Instagram 不仅是一个发布最佳自拍的社交媒体平台——它还是一种生活方式。
由于数百万人定期使用 Instagram,因此崩溃和错误在此平台上不可避免且非常普遍。从广告到与朋友联系,Instagram 停机时间可能是灾难性的。不过,每个错误都有一个修复程序,本文将帮助您解决 Insta 最常见的问题之一——Instagram 故事错误。
如何修复 Instagram 故事错误
想象一下为您的 Instagram 故事拍摄一张很棒的照片。您应用所需的过滤器并使用合适的文字增强您的照片。您现在可以将其发布给您的关注者,以便在接下来的 24 小时内查看。
您已经像往常一样完成了所有事情,但是……而这却是最令人沮丧的事情之一 屁股 Instagram 用户面临 - 您的故事不会发布。您收到一个没有任何解释的错误,它会立即抑制您的兴奋。如果发生这种情况,请不要绝望。以下方法将向您展示当您无法发布故事时该怎么做。
笔记: 在尝试任何这些方法之前,请删除您的帖子并尝试重新上传。如果这不起作用,请继续使用这些方法。
故障排除
与任何技术问题一样,让我们先进行一些故障排除以找到问题的原因。
首先,您遇到硬件问题的可能性很小。只要您的相机正常工作,我们就可以消除任何硬件错误。这意味着我们可以直接进入软件问题。
更新 - 如果您手机的软件比应用软件更新(反之亦然),则两者不兼容。另一方面,如果您最近执行了更新并且问题开始出现,则肯定是新软件的问题。这些年来,我们看到了很多糟糕的更新,所以如果它刚刚开始发生,我们知道这是需要首先查看的地方。
您收到了来自 Instagram 的警告 – 如果您最近违反了 Instagram 用户政策的条款和条件,这可能是您陷入困境的原因。检查您的电子邮件和 Instagram 通讯,以确保您没有错过一些告诉您暂时无法发布故事的信息。
使用不同的设备 – 尝试使用其他设备,例如平板电脑或朋友的手机。如果您的 Story 发布,则您已将问题隔离到您的主要设备。
使用不同的帐户 – Instagram 允许我们拥有多个帐户。尝试在其他帐户上发布故事。如果成功,那么您就知道问题出在您的主帐户上,而不是您的手机或应用程序上。
上传一个不同的故事—— 尝试上传没有 GIF、贴纸或表情符号的空白故事。这可能是系统错误,不允许您上传特定内容。
现在我们已经审查了一些检查事项,您已经做好了快速找到解决方案的更好准备。让我们回顾一下您可以采取哪些措施来解决 Instagram Story 问题。
等待 Instagram 工作人员修复错误
最常见的情况之一是您的 Instagram 应用程序无法运行,因为 Instagram 开发人员要么正在修复特定错误,要么正在开发特定功能。用户可能无法刷新主页、查看任何人的故事或发布自己的故事,因为 Instagram 的服务器出现问题。
在这种情况下,你所能做的就是,好吧,什么都不做。首先,您需要确保您的 Instagram 应用程序或设备没有任何问题,并且由于 Instagram 的技术问题您无法发布故事。
为此,请询问几个朋友是否可以发布故事而不会出现任何错误。如果每个人都遇到困难,那可能是服务器或错误问题。您还可以查看 Instagram 的网站或官方 Twitter 帐户,因为他们通常会在那里发布他们的活动和潜在的应用程序问题。
如果您在 Twitter 或 Instagram 的网站上没有看到任何内容,请前往 Down Detector 并检查报告和中断情况。在搜索框中输入“Instagram”并查找任何报告。如果没有,您可以提交错误。
假设存在中断或普遍问题,只需等待即可。 Instagram 的开发人员通常会很快修复这些错误,因此应该不会花很长时间。在提交您自己的报告之前,请先尝试我们在下面列出的步骤。
重新启动您的 Internet 连接
您的互联网速度确实会发生波动。您可能有很高的速度,然后会遇到极端滞后。无论是您的设备还是您的互联网提供商,在完全放弃之前,都需要尝试一些事情。
假设 Instagram 正常运行,应用程序内问题的可能罪魁祸首是互联网连接不良。为了测试这个理论,尝试打开另一个应用程序(比如 YouTube,它无论如何都是一个数据猪)。如果您在视频中遇到延迟或开始播放的时间超过几秒钟,那绝对是您的数据连接。
如果您的互联网太慢怎么办
您可以使用第三方应用程序运行速度测试,以更好地了解您在任何给定时刻的上传和下载速度。除此之外,如果您使用的是支持蜂窝网络的设备,最好先切换连接。
首先关闭您的 wifi 并连接到蜂窝数据,反之亦然。您也可以关闭 wifi,等待 10 秒钟,然后重新打开,让它有时间刷新您的网络。
如果您连接到咖啡店的 Wi-Fi 网络或任何其他公共网络,您可能想尝试使用自己的互联网,因为这些类型的网络往往速度较慢。如果您有移动热点选项,请打开它,看看它是否有助于您使用仅限 wifi 的设备。
重启你的 Instagram 应用
有时,修复“临时”故障所需的只是重新启动您的 Instagram 应用程序。退出应用程序并清除您最近使用的应用程序的历史记录。在 Android 智能手机上,您可以通过点击两个矩形按钮来访问此功能,它们一个接一个地放置。
之后,再次打开您的 Instagram 应用程序并检查您是否可以上传您的故事。
强制关闭您的 Instagram 应用
这种方法需要你做更多的工作,但它很简单,通常可以解决问题。具体步骤取决于您的智能手机运行的操作系统,但都归结为以下几点:
- 访问智能手机的设置
- 查找并点击应用程序选项或类似选项
- 找到 Instagram 应用程序并选择它
- 点击允许您手动关闭此应用程序的选项
完成这些步骤后,尝试在您的 Instagram 快拍上发布一些内容。
iPhone 用户也有类似的选择。只需前往手机上的设置,点击“一般的'然后点击'iPhone 存储.’向下滚动并点击‘Instagram‘然后点击‘卸载应用程序.' 这将删除应用程序的多余数据,同时保持您的所有登录信息完好无损。
更新您的 Instagram 应用
我们应该说,应用程序的许多问题都来自更新或缺乏更新。如果您的 Instagram 应用程序正在自动更新,则应前往 Google Play 商店或 Apple App Store 并检查是否有可用更新。
应用程序更新不仅提供安全补丁,而且还修复错误和故障。
即使您拥有此应用程序的最新版本之一,一旦有新更新可用,某些功能可能无法正常运行。如果您的手机有足够的存储空间,最好在有新更新可用时立即更新您的 Instagram 应用。
有时,当它发布新功能时,Instagram 会抑制它并允许用户慢慢使用,以免服务器过载。发生这种情况时,它也会减慢整个应用程序的速度,因此请深呼吸并等待。
更新手机上的日期和时间
这似乎是一个奇怪的修复,但如果您的日期和时间不正确,则可能会导致各种问题。无论您使用的是 iPhone 还是 Android,请尝试将日期和时间设置为自动,然后查看问题是否停止。
更新后,关闭手机并重新打开,然后尝试发布您的故事。
常见问题
有一些非常独特的情况,所以我们将在这里尝试回答一些最常见的问题。
每次我发布故事时,它都会带我回到主页?
如果您遇到这种情况,请尝试发布没有任何 GIF 或表情符号的故事。奇怪的是,一些用户报告说,如果故事包含这些可爱或有趣的小附加内容,他们将无法成功发布。
我只有一个帐户有问题?
如果您在同一台设备上管理多个 Instagram 帐户并且只有一个出现问题,则可能不是互联网连接、您的设备或应用程序的问题。如果您遇到这种情况,请转到该帐户的设置。尝试将其从公共帐户切换到私人帐户并返回。 Instagram 的垃圾邮件拦截软件也很有趣,所以如果你在该帐户上喜欢或分享了很多东西,Instagram 可能会暂时禁用该功能。
没有分享故事的选项吗?
如果您尝试分享其他人的故事或标记未关注您帐户的人,则可能不会出现分享故事的选项。如果原始发布者的帐户设置为私人,您将无法分享故事。