影响 iPhone 用户的最常见问题之一是 iPhone 无法验证服务器身份问题。事实上,其他 iOS 设备也报告了此问题。
手头的问题会影响 POP3 和 IMAP 帐户类型。但是,运行 Mac iOS 10.2x 的设备的用户最常抱怨此 iOS 问题。
由于 iPhone 无法验证服务器身份是喜欢 Apple 产品的用户的热门话题,因此我们决定解释该问题并帮助您解决。
让我们首先从为什么会出现这个问题开始。
什么是 iPhone 无法验证服务器身份错误?
每当您想使用某个电子邮件服务时,您的 iPhone 都会尝试连接到该电子邮件提供商的服务器。此过程涉及大量数据在您的 iPhone 和服务器之间来回循环。服务器正在读取您 iPhone 的数据,对其进行检查和验证。该过程完成后,一组不同的数据将被发送回您的 iPhone。
这些数据可能会被第三方(如网络犯罪分子)操纵,您的敏感信息很容易暴露。
由于连接到服务器是必要的,但仍然存在风险,因此服务器已包含 iPhone 和其他设备可以读取的安全证书。那么,它是如何工作的呢?
简而言之,您的 iPhone 会在尝试连接时请求服务器的 SSL 证书。然后服务器将通过将证书发送到您的 iPhone 进行验证来做出响应。您的 iPhone 基本上会检查证书是否可靠。它还将检查您帐户的详细信息,看看是否一切都匹配。所有这些都发生在后台。
如果您的 iPhone 确定证书已过期、与域名不匹配,或者它没有由值得信赖的公司签署,它将丢弃它并断开连接。
一旦服务器和您的 iPhone 之间的连接中断,您将看到屏幕上显示 iPhone 无法验证服务器身份错误。
虽然出于安全原因已经实施了读取证书,但有时此过程可能会出错并显示错误,即使没有任何错误。
此错误最常发生在:
- 您已切换到其他帐户。
- 您已在 iPhone 设备上创建了一个新帐户。
- 服务器已更改其证书或证书已过期。
您如何在 iPhone 上解决此问题?
有一些修复程序可以解决此问题。然而,有时服务器端的开发人员不得不在幕后发挥他们的“魔法”来帮助用户连接。我们将探讨作为 iPhone 用户的您可以做什么。
重新创建您的 iPhone 邮件帐户
直接来自 Apple 开发人员的最常见建议是完全删除您的 iPhone 电子邮件帐户并用新的帐户替换它。您可以这样做:
- 登录您的 iPhone 设备。
- 导航到 iPhone 的设置。
- 点击邮件选项。
- 选择帐户。这将显示您存储在 iPhone 设备上的所有帐户。
- 点击要删除的帐户。
- 向上滑动该窗口,系统会提示您提供可以使用的其他选项。
- 点击屏幕底部的删除帐户按钮。这个按钮通常是红色的。
- 在您点击“删除帐户”按钮后,iOS 会要求您确认您的决定。点击确认。
这就是删除 iPhone 邮件帐户的全部内容。现在,是时候创建和添加一个新的了。以下步骤将向您展示如何做到这一点。
- 导航到 iPhone 的设置。
- 搜索邮件、通讯录、日历图标并点击它。
- 点击添加帐户。此功能位于“帐户”部分。
- 选择其他。
- 之后,您将能够看到“添加邮件帐户”选项。点击它继续。
- 将出现一个新窗口,您必须在其中输入所需的信息。这包括您的电子邮件地址、密码等。
- 输入传入和传出邮件服务器的设置。
- 验证完所有内容后,您会注意到屏幕顶部的“取消”或“保存”选项。点击保存以添加您的新 iPhone 帐户。
由于您遇到了手头的错误,这意味着您的手机正在通过您的 iPhone 帐户使用 SSL。因此,在为传入和传出服务器选择端口时需要小心。
我们的建议是使用以下安全端口:
IMAP 和 POP 的传出服务器端口: 465(端口号)
IMAP 的传入服务器: 993(端口号)
POP3 的传入服务器端口: 995(端口号)
这种方法通常可以解决问题。
在您的 iPhone 邮件帐户中关闭 SSL
正如我们已经提到的,您收到此错误消息的原因是您的 iPhone 正在使用 SSL。尽管有一个选项可以让您关闭 SSL,但不建议这样做。不过,如果你想继续它,你应该这样做:
- 登录您的 iPhone 设备。
- 导航到其设置菜单。
- 点击邮件。
- 选择帐户。
- 点击您的电子邮件帐户以选择它。
- 再次点击您帐户的标签。
- 选择高级。
- 找到使用 SSL 滑块并点击它。在点击之前滑块应该是绿色的。
- 点击位于屏幕右上角的帐户。
- 点击完成以完成。
添加到可信证书
查看您收到的错误窗口。如果您注意到“详细信息”按钮,您应该能够手动将该证书标记为受信任。
为此,请点击“详细信息”按钮,然后选择“信任”。
测试它并摆脱这个错误
现在您对这条常见的 iPhone 错误信息有了更多的了解。您知道它为什么会发生以及您可以做些什么来解决它。测试我们在本文中解释的方法,看看它们是否可以帮助您解决问题。
您是否有其他方法可以解决问题?在下面的评论中与 TechJunkie 社区分享。